1. Introducere

Senior Nutrition Hub respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Această politică descrie modalitățile în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul serviciilor noastre de nutriție personalizată.

2. Informații pe Care le Colectăm

Pentru a vă oferi servicii personalizate de nutriție, colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, vârstă
• Date de contact: adresa de email, numărul de telefon
• Informații despre sănătate: starea de sănătate generală, preferințe alimentare, alergii
• Date despre stilul de viață: nivelul de activitate fizică, obiceiuri alimentare
• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare

3. Scopurile Prelucrării

Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri legitimate:

• Furnizarea serviciilor de consultanță nutrițională personalizată
• Elaborarea planurilor de alimentație adaptate nevoilor individuale
• Comunicarea cu clientii privind serviciile și programele disponibile
• Îmbunătățirea calității serviciilor prin analize și feedback
• Respectarea obligațiilor legale și contractuale

4. Baza Legală pentru Prelucrare

Prelucrarea datelor personale se bazează pe consimțământul explicit al persoanelor vizate, pe necesitatea îndeplinirii unui contract de servicii și pe interesele legitime ale organizației noastre de a furniza servicii de calitate în domeniul nutriției pentru seniori. Pentru informațiile sensibile despre sănătate, obținem întotdeauna consimțământul explicit înainte de prelucrare.

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele personale către terți în scopuri comerciale. Informațiile pot fi partajate doar cu furnizorii de servicii de încredere care ne asistă în furnizarea serviciilor (precum platformele de comunicare sau serviciile de analiză), sub contracte stricte de confidențialitate care asigură aceeași protecție a datelor.

6. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale prelucrate
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării pentru anumite scopuri

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor în tranzit și în repaus, controale stricte de acces, monitorizarea sistemelor și formarea regulată a personalului în privința securității datelor.

8. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. În general, datele clienților activi sunt păstrate pe toată durata relației contractuale plus 3 ani după încetarea acesteia, conform legislației în vigoare privind documentele medicale și de sănătate.

9. Contact

Pentru exercitarea drepturilor privind protecția datelor sau pentru orice întrebări legate de această politică, ne puteți contacta prin intermediul formularului de pe site sau la adresa de email dedicată protecției datelor. Vom răspunde la toate solicitările în termen de 30 de zile de la primire, conform prevederilor legale.

10. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în cerințele legale. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin intermediul site-ului nostru web și, acolo unde este necesar, prin obținerea unui nou consimțământ. Data ultimei actualizări este menționată în partea de jos a acestei politici.